Savitarna klientams ir gyventojams

Civinity reikėjo modernios savitarnos sistemos, kai verslo procesai peržengė jų seno portalo galimybes ir tūkstančiai klientų kasdien liko be reikalingų funkcijų.

Butų duomenų, sąskaitų ir incidentų procesai buvo išskaidyti pasenusiame portale, todėl gyventojams ir darbuotojams buvo sunku atlikti atnaujinimus ar gauti informaciją vienoje vietoje.

Sukūrėme adaptyvią žiniatinklio aplikaciją ir iOS bei Android programėles, kur klientai jungiasi per populiarius metodus, deklaruoja skaitiklius, tvarko butų duomenis ir apmoka sąskaitas per banko nuorodas. Administratoriai skelbia namo naujienas, gyventojai registruoja incidentus su tiesiogine pagalba, o pranešimai palaiko visų įsitraukimą visuose įrenginiuose.